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Ratgeber Oberflächen Garantie

Wichtige Informationen zu Garantieleistungen

Wir von online-moebel-kaufen.de, dem Online-Shop der Möbel Letz ® GmbH, präsentieren unseren Kunden Qualitätsprodukte, die dem höchsten Komfort genügen. Für die von uns vorgestellten Möbel werden hochwertige Materialen mit neuesten Technologien verarbeitet. Diese so produzierten Möbel, die den höchsten Ansprüchen an Ästhetik, Design und Qualität genügen, bedürfen einer sachgerechten Unterhalts- und Reinigungspflege. Aus diesem Grund sind dringend die Gebrauchs- und Pflegehinweise des Herstellers durch den Kunden zu beachten. Nur so kann gewährleistet werden, dass unsere Kunden lange Freude an dem bei uns erworbenen Mobiliar haben werden. Sollte es trotz sorgfältiger Pflege zum Garantiefall kommen, dann wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.

Keinen Garantiefall stellen dar:

  • Schäden, die durch die Selbstabholung und/oder eigene Montage verursacht wurden
  • Nichtbeachtung wichtiger Produktinformationen durch Hersteller und Verkäufer
  • Normale und/oder natürliche Verschleißerscheinungen sowie Verschleißerscheinungen, die auf übermäßigen oder nicht sachgerechten Gebrauch zurückzuführen sind
  • Normale und/oder natürliche Abnutzung sowie daraus resultierende Schäden
  • Unsachgemäße Nachbesserungen, Leistungen, Reparaturen, Reinigung, etc. durch nicht autorisierte Personen
  • Unübliche Nutzung, etwa im gewerblichen Bereich
  • Schäden, die durch Hitze, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten oder Pflegemittel herbeigeführt wurden
  • Schäden, die durch spitze, scharfkantige, heiße oder feuchte Gegenstände verursacht wurden
  • Schäden, die durch Umwelteinflüsse, wie extreme Trockenheit oder Feuchtigkeit, Lichteinwirkung oder Temperatur, entstanden sind
  • Schäden, die aufgrund mutwilliger Zerstörung (Zweckentfremdung, Überlastung, Unfall) aufgetreten sind
  • Schäden und Verschmutzungen durch Körperflüssigkeiten, Kosmetika, Tabak, Haustiere, Heizgeräte und Witterungseinflüsse
  • Schäden und sonstige Veränderungen, die durch die Verwendung säure-, lösungs- oder alkoholhaltiger Mittel verursacht wurden
  • Quellschäden und Schimmel, durch stehende Feuchtigkeit oder nicht entferntes Kondensat
  • Warentypische Produkteigenschaften, wie Farb- oder Strukturunterschiede, die keinen Sachmangel darstellen

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