Musterring 5-Jahres-Garantie

5 Jahre Garantie auf Musterring Möbel

Bei Musterring steht Qualität nicht nur im Mittelpunkt, sondern sie ist ein Versprechen. Von der Auswahl erstklassiger Materialien über die präzise Verarbeitung bis hin zu durchdachten Funktionen legt das Unternehmen höchsten Wert auf Langlebigkeit und Zuverlässigkeit. Die Markenmöbel werden nach strengen Design- und Qualitätsstandards von hochqualifizierten Herstellern in Lizenz gefertigt. Auf seine Modelle gewährt Musterring eine 5-Jahres-Garantie. Alle Details findest du auch im Musterring Möbel-Gütepass, der neben dem Garantiezertifikat wichtige Gebrauchs- und Pflegeanweisungen für deine neuen Möbel enthält.

Garantiebedingungen

Als Erstkäufer eines Musterring Produkts bekommst du bei uns, als lizenziertem Handelspartner, 5 Jahre Garantie. Musterring garantiert, dass deine Möbel frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die Garantie gilt für Neuware und ausschließlich für Privatpersonen. Sie ist an das Land gebunden, in dem der Kaufvertrag geschlossen wurde und sie ist nicht auf andere Personen übertragbar. Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bleibt selbstverständlich erhalten, sodass die Rechte aus dem Kaufvertrag von der Garantie nicht berührt werden. Bitte beachte, dass die Musterring Garantie keine 5 Jahre Neuzustand und keine Nachkaufgarantie beinhaltet, da Nachbestellungen oder Veränderungen branchenüblich nur bis zum Modell- oder Ausführungsauslauf zu garantieren sind. Produktveränderungen und Qualitätsverbesserungen im Sinne des technischen Fortschritts oder zum Erhalt der Lieferfähigkeit (Form, Farbe, Funktion usw.) sowie die Korrektur irrtümlicher Katalogangaben behalten wir uns vor.

So gehst du im Garantiefall vor

Wenn du deine Musterring Möbel bei Möbel Letz gekauft hast, wendest du dich im Garantiefall direkt an uns. Halte dabei bitte deinen Kaufvertrag, eine genaue Problembeschreibung und einige Fotos (aus ca. 2-3 Metern Entfernung sowie Nahaufnahmen) bereit. Sollte die Garantie greifen, erfolgt die Behebung des Mangels kostenlos - allerdings nur für den beanstandeten Teil, nicht für die gesamte Lieferung. Ein Mangel liegt nur vor, wenn ein Fehler am Möbelstück besteht, der nicht in deinen Verantwortungsbereich fällt. Bitte überprüfe vorab die zugehörigen Produktinformationen. Ein unbegründetes Mängelbeseitigungsverlangen kann gemäß § 439 I BGB als Vertragsverletzung gelten und Schadenersatzansprüche mit sich ziehen.

Wann greift die Musterring Garantie - und wann nicht?

Möbel Letz erfüllt die Garantie als dein Vertragspartner entweder durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Die Garantiezeit endet unabhängig davon 5 Jahre nach dem Lieferdatum; sie wird nicht gehemmt oder unterbrochen. Ein Anspruch auf Garantieleistung besteht nur bei sachgerechter Lagerung, wenn Transport, Aufbau, Anschluss sowie Einweisung durch Fachpersonal erfolgen und die Gebrauchs- und Pflegeanweisungen beachtet werden. Mit dem Montageservice von Möbel Letz bist du auf der sicheren Seite. Wenn du die optionale Montage mitbuchst, übernehmen unsere geschulten Möbelmonteure den professionellen Aufbau deiner Musterring Möbel bei dir zu Hause.

Ausgeschlossen von der Garantie sind:

Handelsware (z. B. Elektrobauteile, Einbauspülen, Mischbatterien)
Polsterbezüge und Verbrauchsmaterialien (z. B. Akkus, Batterien, Leuchten, Gasdruckfedern, Stuhlgleiter)
normale Verschleißerscheinungen durch natürliche Abnutzung
unsachgemäße Montage, Dienstleistungen durch nicht autorisierte Personen
zusätzliche Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit der Planung und dem Einbau entstehen
unübliche Nutzung (z. B. gewerblich)
Schäden durch sachfremden Umgang mit Hitze, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten und Pflegemitteln
Schäden durch spitze, scharfkantige, heiße oder feuchte Gegenstände
Umwelteinflüsse wie extreme Trockenheit, Feuchtigkeit, Licht, Temperatur
mutwillige Zerstörung, Zweckentfremdung, Überlastung oder Unfallschäden
Schäden durch Haustiere, Heizquellen, Witterung
Verschmutzungen durch Schweiß, Körperpflegemittel usw.
Verfärbungen durch Medikamenten-Inhaltsstoffe (toxische Reaktion)
Veränderungen durch säure-, lösungs- oder alkoholhaltige Mittel
Schäden durch ungeeignete Reinigungs-, Reparatur- oder Nachbesserungsversuche
Schäden durch stehende Feuchtigkeit, nicht entferntes Kondensat
warentypische Produkteigenschaften, die keine Mängel darstellen
Wartungsaufgaben oder Veränderungen am Vertragsgegenstand
Ausstellungsprodukte - hierfür gilt lediglich die gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre). Gebrauchsspuren oder Fehlfunktionen am besten vor dem Gefahrenübergang dokumentieren.
Schäden durch Fremdprodukte, wie Dampfreiniger, falsche Imprägnier- und Pflegemittel, färbende Textilien (z. B. Jeans), Klettbänder oder angeklebte Substanzen, die Zucker, Säure, Weichmacher, Bleich- oder Lösemittel enthalten
Für Bezugstoffe der Kollektionen FLAIR 1 + 2 und MULTIPROTECT gilt eine gesonderte 5-Jahres-Garantie des Textilverlags JAB ANSTOETZ auf Scheuerfestigkeit und Reibechtheit nach RAL GZ/430/4.

Gebrauchs- und Pflegeanweisungen beachten

Die Gebrauchs- und Pflegeanweisungen enthalten wichtige Informationen zu Produkteigenschaften sowie zur sachgemäßen Nutzung und Pflege deiner Möbel. Damit du lange Freude an deinen Möbeln hast, klärt dich Musterring hier umfassend über Herstellervorgaben, warentypische Eigenschaften, Veränderungen durch die tägliche Nutzung sowie über die Auswirkungen von Licht, Sonne, Wohnklima und vieles mehr auf. Zudem erhältst du wichtige Hinweise zur Reinigung, Pflege und Wartung. Bitte lies die für dich zutreffenden Informationen vorab aufmerksam durch. Bei Fragen ist Möbel Letz dein kompetenter Ansprechpartner.

Garantiegeber ist die

Möbel Letz GmbH
Am Gewerbepark 11
06895 Zahna-Elster