Superzufrieden! Von der Online-Bestellung, Telefonischer Beratung, Lieferung früher als erwartet, bis zum Aufbau meines Raumsparbettes durch Marcel und Marco!

Definitiv zu empfehlen! Ich habe einen Kleiderschrank gekauft, der nicht so lange in der Lieferzeit benötigt hat, wie angegeben. Die Kaufabwicklung hat reibungslos funktioniert. Am Tag vor der Lieferung hat die hauseigene Spedition noch angerufen und gefragt, ob sie am Nachmittag schon vorbei kommen dürfen. Die Männer waren super höflich und haben schnell gearbeitet. Gerne wieder. Danke!

Ich habe zwar noch nie bei Möbel LETZ bestellt, aber ich muss sagen ich bin sowas von begeistert, vom Service,vom Team, von Lieferanten. Sehr freundliches Personal ob per Email Verkehr oder telefonisch. Ich kann nur positiv und mit einem Lächeln im Gesicht den Laden weiter empfehlen Die Qualität ist top, der Service ist eine 10 die Lieferung ist auch eine 10. Rundum super super Happy Weiter so.

Ich habe zum ersten Mal bei Möbel Letz bestellt und es lief alles reibungslos. Trotz Lieferverzögerungen, seitens des Herstellers, gab es diesbezüglich eine umgehende und klare Kommunikation von Möbel Letz. Die Lieferung kam gut verpackt und pünktlich, durch die Spedition an. Fazit: Netter und unkomplizierter Service und eine klar abgesprochene Lieferung, die zuverlässig erfolgte. Sehr zu empfehlen.

Kompetente Beratung Fairer Preis Wir werden wieder gerne bei Möbel Letz einkaufen

Es ist alles Super gelaufen! Gerne wieder!

Guter telefonischer Kontakt mit der Firma. Kundenfreundlich und fachliche Beratung. Immer ansprechbar und sehr guter Service. Kostenlose und termingerechte Auslieferung der bestellten Polstergarnitur bis an den vorgesehenen Platz. Sehr zufrieden und nur zu empfehlen!

Angenehmer Kontakt am Telefon, Lieferung schneller als erwartet und die Monteure waren sehr zuverlässig und freundlich. Die Couch ist wunderbar und die Qualität ist besser als erwartet. Danke, gerne wieder.

Sehr schöne Nachttische, wie abgebildet. Lieferung war auch einwandfrei. Alles gut verpackt. Danke.

Wir sind mit Bestellung und Lieferung total zufrieden gewesen. Es hat alles super funktioniert. Können wir empfehlen.....

Super Kaufabwicklung, man war immer auf dem neusten Stand über den Lieferprozess. Die Couch kam auch eher als gedacht. Es ist eine tolle Couch die auch sehr hochwertig aussieht. Wir sind voll und ganz zufrieden.

Gute telefonische Beratung und online Auftragsabwicklung, Lieferung kam früher als angekündigt, flinke/zuverlässige Aufbau-Monteure, die gelieferten Betten sind von sehr guter Qualität! Wir sind rundum zufrieden!

Hallo, ich habe bei der Firma Möbel Letz einen Schrank bestellt. Ich wurde dann direkt informiert wann (grob) der Liefertermin sein wird. Vor dem voraussichtlichen Liefertermin wurde ich noch mal kontaktiert um die Lieferung abzustimmen. Alles hat bestens funktioniert. Alle 12 Pakete waren dabei und unbeschädigt. Von mir gibt's 100 Punkte. Auch noch ein Lob an die Jungs die die Pakete gebracht hatten. Diese haben sich vorher auch noch mal telefonisch gemeldet und waren sehr freundlich.

Ich bin leider sehr enttäuscht. Am 07.02.2022 habe ich via Chat einen Mitarbeiter kontaktiert, da ich sehr entschlossen war eine Wohnlandschaft bei Ihnen zu kaufen. Es ging letztlich um Unterstützung bei der Entscheidung zwischen zwei Modellen. Die erste Kontaktaufnahme via Chat funktionierte zügig, daher ein Stern in der Bewertung. Ich sollte mich an den Mitarbeiter per E-Mail wenden, was ich umgehend auch getan habe, aber bis heute habe ich kein Angebot erhalten. Jetzt ist die Rabattaktion abgelaufen und ein Angebot liegt mir immer noch nicht vor. Dies wäre mein erster Einkauf in Ihrem Shop gewesen. Schade



Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrte A. Quentin, 
 
vielen Dank für Ihre Nachricht über unsere Kundenmeinungen.
 
Bitte senden Sie Ihre Anfrage noch einmal an kai.bluethgen@moebel-letz.de 
 
Ich garantiere Ihnen hiermit eine unverzügliche Bearbeitung sowie die Gewährung der zum Zeitpunkt der Angebotsanfrage gültige Rabattaktion.
Hiermit möchte ich mich für die noch ausstehende Angebotserstellung in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
 
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer 

Excellent service. I ordered a W.Schillig leather sofa which was delivered according to the given time plan. There was a special offer with a very competitive price. The sofa was delivered well packed and it was exactly as expected. It is a very high quality product and it just looks gorgeous in my space. The logistics personnel was also very kind. I couldn't be more happy.