Bin mit Lieferung und Montage als auch mit dem gelieferten Schlafzimmer (Modell INGA) sehr zufrieden. Besonders möchte ich die problemlose Lieferung aus Deutschland nach Österreich erwähnen (wird von vielen Firmen abgelehnt).
MfG
Herbert Plechl

Die Regale sind sehr schön. Meine "Bibliothek" hat einen würdigen Rahmen erhalten. Für andere Interessenten: Die Regale sind nicht einfarbig. Da sie aus Echtholz bestehen,, haben sie u.a. Astlöcher. Ich mag es. Die Lieferung war fristgerecht, der Lieferant sehr freundlich. Von daher bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden. Für ein sehr reicht es nicht, weil die angebotene Montage viel zu teuer ist. Alleine sind die Regale nicht aufzubauen, ich tolle Hilfe.

Schnellere Lieferung wie geplant.
Netter Kontakt.
Leider musste meine Frau und ich die Couch selber in die 2. Etage tragen. Uns wurde gesagt, es würde nicht ins Treppenhaus passen, obwohl 4 Zeugen dabei standen die dies beneinten.


Antwort von Möbel Letz
 
Sehr geehrter Dennis Schmidt, 
 
vielen Dank für Ihr Feedback zur erfolgten Lieferung Ihrer neuen Polstergarnitur.
 
Das verbringen der Ware ist Aufgrund von Räumlichen Gegebenheiten oftmals schwierig.
Unsere Monteure sind jedoch dazu angehalten, vor Ort alle Möglichkeiten zu prüfen um die Ware 
ohne Schäden an Haus/ Wohnung an den gewünschten Aufstellungsort zu liefern. 
 
Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen, dass die Räumliche Situation falsch eingeschätzt wurde.
Nach dem soeben geführten Telefonat mit Ihrer Frau konnte ich mich auch persönlich bei Ihnen melden um den Sachverhalt zu erörtern.
Wir haben in diesem Gespräch eine gütige Einigung zum o.g. Sachverhalt gefunden.
 
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben gut bei uns aufgehoben zu sein. 
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Wir bedanken uns an dieser Stelle noch einmal für Ihren Einkauf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Polstergarnitur.
 
Sollten Sie noch Fragen haben stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

2 Mal bestellt
Perfekter Service
Freundliche Mitarbeiter
Gute und kompeteBeratung
Beim 2. Mal Überweisung vergessen
Höflich erinnert worden!
Absolut zufrieden!
Jederzeit wieder

Keinerlei Beanstandung. Lieferung erfolgte überpünktlich. Jederzeit wieder.

Alles super gelaufen.Sehr schnelle Lieferung und nette Monteure.Ware wie beschrieben.
Gern wieder.

Lieferung erfolgte problemlos und der Aufbau wurde perfekt durchgeführt !

Sind sehr zufrieden. Insbesondere das Lieferpersonal war sehr freundlich und fleißig. Das Sofa ist wie erwartet und gut. Nur aus der angegebenen Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen wurden dann 18 Kalendertage , war aber noch OK für uns.

Sehr empfehlenswert. Die Beratung am Telefon war sehr gut und auch die Abstimmung bezüglich der Anlieferung. Der Aufbau von den Monteuren war super. Die beiden Herren waren sehr freundlich und haben bei der Montage der Wohnwand eine wirklich tolle Arbeit geleistet. Bezüglich der Positionierung der einzelnen Elemente haben die beiden beratend zur Seite gestanden. Der Umgang mit den Möbeln war äußerst vorsichtig und es ist alles in einem sehr ordentlichen Zustand verlassen worden. Die Qualität der Wohnwand ist top. Ich habe jetzt schon mehrfach bei Möbel Letz bestellt und kann es wirklich jedem empfehlen. Hier steht der Kunde im Mittelpunkt. Möbel Letz steht für Qualität, Zuverlässigkeit und Service und das zu einem sehr guten Preis.

Vielen herzlichen Dank für die hervorragende Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung! Einfach klasse....

Tolle Möbel, dank Corona etwas längere Lieferzeiten. Aber sehr guter Service bezüglich Information der Lieferung usw.
Wir würden immer wieder hier bestellen. Qualität TOP!!

Alles Top , schnelle Abwicklung , Lieferung , bin sehr zufrieden.

Ich kann nur positiv bewerben, alles top, Lieferung, Montage, sehr schnell und sehr gute Arbeit, Schrank ist Top.

Wir sind sehr zufrieden. Von der Beratung über die Bestellung und Lieferung alles sehr gut gelaufen.
Freundlicher und kompetenter Kontakt.
Wir werden beim nächsten Möbelkauf wieder hier kaufen.
Danke an das Gesamte Team.

Ich hatte ein Boxsprinbett bestellt. Die Bestellabwicklung verlief sehr zügig und unkompliziert. Ebenso die Lieferterminabstimmung. Auch die Anlieferung war trotz etwas größerer Entfernung unkompliziert und im genannten Zeitrahmen.
Einziges kleines Manko: Die Füße waren deutlich "minderwertiger", als es m. E. aus der Beschreibung zu schließen war, also Plastik statt stabiles Alu, etc. Bei einem Online-Kauf muss man damit aber natürlich auch rechnen und das in Kauf nehmen. Daher alles gut und insgesamt auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

 

Antwort von Möbel Letz

Sehr geehrter Christian, 

vielen Dank für die positive Bewertung zum Kauf des Boxspringbett´s.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Bett gefällt und die Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt wurde.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Beschreibung des Artikel´s im Onlineshop wurde soeben eine Prüfung vorgenommen.
Im Onlineshop sowie auf Ihrer Auftragsbestätigung die nach der Bestellung generiert wird steht bei dem gewünschten Fuß: Fuß 1 "Vito" Kunststofffuß silberfarbig. 

Sollten Sie zur Beschreibung des Artikel´s noch Fragen oder Anmerkungen haben sind wir über ein Feedback dankbar.
Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihren Einkauf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett.


Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer