Problemlose Bestellung, Nachfragen wurden sofort bearbeitet, Lieferung in einwandfreiem Zustand

Die Konfiguration einer Polsterecke war einfach. Freundliche Mitarbeiter wickelten die Bestellung mit Einhaltung des Liefertermins problemlos ab.
Die Monteure sehr nett, schnell und sauber. Ware in erwarteter Qualität zum Spitzenpreis.
Maximale Weiterempfehlung und vielen Dank.

Problemlose Bestellabwicklung und Lieferung.

Preislich super, Beratung und Bestellung lief problemlos, ich wurde immer über den nächsten Schritt informiert und musste nie nachfragen, Liefertermin wurde exakt eingehalten, Montageteam sehr nett, professionell und sauber! Alles wirklich bestens! Man merkt, dass es kein anonymer Onlineshop sondern ein ordentliches Unternehmen ist! Sehr gerne wieder!

Alles super. Lieferung kam doch schon früher. Gerne wieder.

Die gekauften Möbel sind sehr schön. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Die Abwicklung war äußerst problemlos, die Mitarbeiter sehr zuvorkommend.
Ich habe hier sicherlich nicht das letzte Mal bestellt.

Wir sind mit dem Produkt und dem gesamten Bestellablauf sehr zufrieden.

Allerdings sollte man das Angebot wirklich genau überprüfen, da dieses leider zweimal noch geändert werden musste, da meine Angaben nicht richtig verarbeitet wurden.

Trotzdem bestellen wir gerne wieder, da wir das für das Preis Leistungsverhältnis gerne in Kauf nehmen :-)

Danke und bleiben Sie gesund

Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung bis ins Zimmer und der Qualität

Ich habe 2016 Möbel von Letz gekauft und war sehr zufrieden. Deshalb habe ich diesmal wieder hier Möbel bestellt, bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und mit der Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen!

Von der Beratung über die Auftragserteilung bis zur Vor-Ort Montage ein sehr gut funktionierendes System.
Super Kundenservice. Vielen Dank

Gute Ware, super Qualität und super Montageservice.

Von der Bestellung bis zur Lieferung waren wir sehr zufrieden. Es gab Hilfe bei der Bestellung, die Stoffmuster wurden schnell versandt und der Aufbau und Abbau der alten Möbel klappte wie am Schnürchen. Dafür das dies unsere erste Bestellung für Möbel im Internet war, waren wir zu 100 % positiv überrascht. Liebes Letz Team macht weiter so. Das gibt es leider nur noch selten. Tolle Beratung online schnelle Reaktion und die Lieferzeit war genau im Zeit Fenster. Wir können Möbel Letz zu 100 % weiterempfehlen.
Danke an das ganze Team

Wir waren mit der Ware und dem Service zufrieden

Sehr schlechter Service. Unfreundliche Lieferung. Bei der Kommode klemmen die Schubkästen. Meinung der Firma: Ich soll es selber beheben, mir einer „Montagehilfe“ des Herstellers. Zur Info: Die Kommode kostet 1000?!!!
Nie wieder!



Antwort von Möbel Letz


Sehr geehrte S.K.

vielen Dank das Sich sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.
 
Dazu möchten wir gern wie folgt Stellung nehmen.
 
Die Lieferung erfolgte am 16.11.2020 wie von Ihnen gewünscht ohne Montage.
 
Nach soeben durchgeführter Rücksprache mit unserem Kundendienst werden wir in der kommenden Woche ein Serviceteam zur Erledigung zu Ihnen schicken. Den genauen Termin hierzu wird Ihnen unser Kundendienst zeitnah mitteilen.
 
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.
  
Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anmerkungen haben stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles Top. Super Qualität, perfekter Service, Liefertermin eingehalten, Montoure waren Top,super freundlicher Service.Werde sicher wieder bei Möbel Letz kaufen und auch weiter empfehlen.