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"Unsere Bewertungen sind echt" - mehr erfahren
367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten 12662 Bewertungen insgesamt
Durchschnittliche Note 4.92
Roman Grüttner aus Berlin am 03.03.2021
Tadellose Bestellannahme. Eine gewünschte Änderung nach Auslösen der Bestellung zum Bezugsstoff einer Couch wurde reibungslos bearbeitet. Anlieferung
innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Montage ohne Probleme. Fragen zur Couch bei der Anlieferung wurden kompetent beantwortet. so stelle ich mir
Kundenservice vor. Deshalb glatt 5 Sterne.
Michel aus Hessen am 03.03.2021
Bestellung und Abwicklung hervorragend, aber ein Manko bei der Auslieferung: Hätten die ausliefernden Mitarbeiter noch eine Mundnasenbedeckung beim Betreten der Wohnung getragen wäre es ***** Sterne geworden. Als ich sie darauf in der Wohnung ansprach, kam lediglich die Aussage, dies hätte ich ihnen vorher sagen müssen. Eine Maske wurde auch nach meiner Kritik nicht aufgezogen. Allerdings sehe ich dies als kundenorientierten Service, welcher der Sicherheit aller dient. Ich habe einen MNS getragen. Aber so habe ich mir das Trinkgeld gespart, da ich solches Fehlverhalten nicht noch fördern möchte.
Antwort Möbel Letz
Vielen Dank für Ihre Positives Feedback zur erfolgten Lieferung.
Wir arbeiten in unserem Unternehmen mit einem strengen Hygienekonzept.
Die Gesundheit muss im Vordergrund allen Handelns stehen.
Wir möchten unseren Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bieten und bedauern umso mehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten.
Wir werden explizit mit dem zur Lieferung Ihrer Ware eingeteilten Monteuren sprechen und nochmals auf unser Hygienekonzept sowie die bestehende Maskenpflicht hinweisen.
Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Sie als Kunde sollen zu jeder Zeit das Gefühl haben, gut bei uns aufgehoben zu sein.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen.
Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle noch viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Blüthgen
Geschäftsführer
Arne aus Limburg-Offheim am 03.03.2021
Alles Super. Vielen Dank
Schmidt aus Berlin am 03.03.2021
Top, sehr zufrieden. Für die langen Lieferzeit kann man leider momentan nichts. Ich würde immer wieder bestellen
Markus Groß aus HERNE am 03.03.2021
Der Verkäufer Herr Schüler ist ein Top Mitarbeiter er ist nett zuverlässig und hält was er verspricht. Gerne wieder trotz CORONA kurze Lieferzeiten. Das Aufbauteam hat eine SUPER Job gemacht sehr Nett und fleißig. Möbel Letz weiter so sehr vorbildlich. Vielen Danke dafür.
Markus Groß aus HERNE am 03.03.2021
Der Verkäufer Herr Schüler ist ein Top Mitarbeiter er ist nett zuverlässig und hält was er verspricht. Gerne wieder trotz CORONA kurze Lieferzeiten. Das Aufbauteam hat eine SUPER Job gemacht sehr Nett und fleißig. Möbel Letz weiter so sehr vorbildlich. Vielen Dank dafür.
Angelika Cossu aus Köln am 03.03.2021
Prima Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
Andreas Müller aus Wetzlar am 03.03.2021
Die Kaufabwicklung online ist einfach und unkompliziert. Man erhält zügig seine Ab und auch den Liefertermin per Mail! Die Anlieferung wurde terminiert und die Ware kam pünktlich und in einem 1a Zustand! Nettes Personal und die eigene Logistik sorgen für einen reibungslosen Ablauf! Kann Möbel Letz nur weiter empfehlen.
Elisabeth Zimmermann aus Berg am 03.03.2021
Ich habe schon das zweite mal bestellt und jedesmal war es eine gute und durchorganisierte Abwicklung. Die bestellten Möbel haben einwandfreie Qualität - das Personal ist nicht nur nett und freundlich, sondern auch kompetent. Möbel Letz kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Michael Klein aus Ratingen am 03.03.2021
Grosses Warenangebot, super Organisation, schnelle Kommunikation, gute Qualität, nettes Personal... Jederzeit gerne wieder !
Rother aus Berlin am 03.03.2021
Die Bearbeitung und Kontaktaufnahme sowie die Lieferung waren super.
Wir haben ein Bett gekauft und einige Zustazteile. Leider fanden wir die Aufbauanleitungen etwas dürftig, haben es aber dann doch irgendwie geschafft.
Die Materialien sind hochwertig und das Bett sehr stabil.
Andrea Heinl aus 93449 Geigant am 03.03.2021
Alles super gelaufen, netter Kundenservice, nette Monteure. Jederzeit wieder!!!
Lupaschin aus Duisburg am 03.03.2021
Noch nie so engagierte und freundliche Lieferanten erlebt (Dima und Michael).
Die Qualität der Möbel ist selbstverständlich auch 1A.
Sehr gerne wieder!
Daniela Stroh aus Graben-Neudorf am 03.03.2021
War echt super! Sind früher als 8 Uhr gekommen, haben alles schnell und sicher in den vierten Stock gebracht! Und waren sehr engagiert und freundlich! Super zufrieden! Vielen Dank an Patrick und Steven!
Nathalie aus Gelsenkirchen am 02.03.2021
Ich war total begeistert! Per Email wird einem der Liefertermin zugeschickt, ich habe eine Wunschwoche sowie ein Zeitfenster angegeben und es wurde perfekt umgesetzt!
Meine Wohnwand kam 4 Stunden früher als angedacht da ein Montagetermin ausgefallen ist. Kam mir Recht! Die Wohnwand kam teilmontiert an; ich muss nur auspacken, Folien abziehen und Griffe selbst montieren. Das ist echt eine super Erleichterung! Ich bin sowas von zufrieden. Liebendgern wieder! Kann ich nur empfehlen.