Kundenmeinungen

Für mich perfekt! Ich habe lange gesucht, das passende Angebot mit den perfektn Bedingungen zu finden. (Das Modell der Couchgarnitur stand für mich schon fest.) Der 1. Unterschied zu anderen Anbietern war von vornherein schon die telefonische Erreichbarkeit. 2. die Beratung, Zusendung der Lederproben. 3.die Umsetzung und sofortige Korrektur meiner Änderungswünsche. 4. schnelle Rückrufe. Und 5. die Hauseigene Anlieferung. Da ich schon sehr schlechte Erfahrungen mit verschiedenen Speditionslieferungen hatte, war das für reine "Internethändler" ein ko-Kriterium. 6. die pünktliche Anlieferung mit einem kleinen Zeitfenster. Angekündigt war 10.30 Uhr bis 12.30 Uhr. Um 10.50 Uhr wurde geliefert. Freundliche, schnelle und saubere Montage. Hier auch nochmal meinen Dank an die Fahrer/Monteure. Und das Beste: Der Preis lag fast 3000 € unter dem der ortsansässigen Möbelhäuser.

Ich bin restlos begeistert. Ich würde sogar so weit gehen und sagen: Es war perfekt. Besser geht es nicht.

Der Preis ist unschlagbar. Es wurde auf meine individuellen Kundenwünsche sofort eingegangen und der Kleiderschrank so konfiguriert, dass er als Extraanfertigung bestellt wurde.
Die Lieferterminabsprache lief überaus freundlich per Telefon. Der gesamte E-Mail Verkehr von der Bestellung bis zur Lieferung war 1A.

Der Schrank und das Sofa wurden auf die Minute pünktlich, wie vereinbart, morgens 08:00 Uhr angeliefert. Es kamen zwei professionelle Monteure, die alles fehlerfrei aufgebaut haben.

Astrein, ich werde meine Möbel immer wieder bei Möbel Letz bestellen.

Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice!

Ales gut gelaufen, Möbel kamen sogar 1 Tag früher als geplant.

Kann nur sagen, war alles bestens. Von der Beratung bzw. Verkauf bis zur Lieferung und Aufbau der Möbel. Immer wieder gern.

Alles super gelaufen: Bestellung, Lieferung und Aufbau. Die Möbel sind von sehr guter Qualität.

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles sehr professionell.
Bett ist von sehr guter Qualität
Preis / Leistung ist super
immer gerne wieder, empfehlenswert
DANKE

Ich kann nur ein großes Lob aussprechen. Es hat alles perfekt geklappt. Super Beratung am Telefon, der Liefertermin wurde einghalten und auch die Lieferung und der Aufbau klappten super. Alle waren sehr freundlich und nett. Dickes Lob!

Bester Preis und sehr schnelle Lieferzeiten. Allein wegen der Lieferzeiten fiel die Entscheidung auf Möbel Letz anstatt lokale Möbelhäuser. Die Couch, die wir bestellt haben, ist dieselbe wie in anderen Möbelhäusern, wurde schnell geliefert und bis zum Aufstellort reingetragen, nettes Team, guter Service.

Lief alles super, sehr schnelle Lieferung, kurze Zeitspanne am Tag der Lieferung, sehr nettes Lieferpersonal.

Bin sehr Zufrieden, super Preis. Komunikation sehr unkompliziert und rasch. Schnelle Lieferung und freundliches Personal. Danke

Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Informationen über Bestelleingang, Liefertermin usw. SUPER Preis-Leistung!

Bin mit dem Tisch sehr zufrieden.Preis-Leistung super.Kommunikation mit Möbel -Letz alles Super, würde immer wieder dort bestellen.

Ich fasse mich kurz:
• Vorbildliche Kommunikation
• Lieferung wie gewünscht
• Bett voll zufriedenstellend
• Montage super und freundlich
• Preis sehr günstig
• bestens zu empfehlen
• 5 Sterne in allen Punkten

Kontakt per Mail war schlecht.Es kam keine Antwort und wenn paar tage später.
Bestellung dauert viel zulange.

Antwort von Möbel Letz:

Sehr geehrter Herr Krug,

vielen Dank für Ihre Meinung.

Sie bestellten am 13.08.17 gegen 19 Uhr bei uns im Shop Ihre neuen Möbel mit einer Lieferzeit von 7-9 Wochen.

Am 14.08.17 gegen 10 Uhr erhielten Sie ihre persönliche Auftragsbestätigung per E-Mail zur Prüfung Ihrerseits, worauf die Bestätigung deren Richtigkeit und die endgültige Freigabe Ihrer Bestellung am 25.08.17 von Ihnen erfolgte. 

Am 24.08.17 gegen 18 Uhr erfragen Sie, ob eine schnellere Lieferung seitens des Herstellers möglich wäre, worum wir uns umgehend mit dem Hersteller in Verbindung setzten und Sie am 25.08.17 informierten.

Am 26.09.17 haben wir versucht einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren, welches jedoch von Ihrer Seite nicht möglich war. Zu diesem Zeitpunkt lag die Lieferzeit bei 6 Kalenderwochen.Die endgültige Lieferung erfolgte dann am 10.10.17, welches 8 Wochen nach Bestätigung beträgt und sich damit noch in der vereinbarten Lieferzeit befindet.

Mit freundlichen Grüßen

Kai Blüthgen
Geschäftsführer

Von der Bestellung, über den Mailkontakt, die Vereinbarung des Termins bis hin zur Lieferung und dem Aufbau des Schrankes war alles uneingeschränkt super und zu emfpehlen. Die Mitarbeiter, die den Schrank geliefert und aufgebaut haben, waren sehr nett, gründlich und haben sehr gut gearbeitet.
Ich kann den Service von Möbel Letz absolut empfehlen, gerne wieder.